Katarzyna Krzykowska

Polityka prywatności i informacje RODO

PSYCHOTERAPIA KATARZYNA KRZYKOWSKA

Al. Wyzwolenia 9/29
NIP: PL9522051610
Tel: 516-333-363
E-mail: kat.krzykowska@gmail.com


1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady świadczenia usług psychoterapeutycznych przez Katarzynę Krzykowską prowadzącą jednoosobowy gabinet psychoterapeutyczny.


2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Katarzyna Krzykowska
Al. Wyzwolenia 9/29, 00-000 Warszawa
NIP: PL9522051610
Kontakt: tel. 516-333-363, e-mail: kat.krzykowska@gmail.com


3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • świadczenia usług psychoterapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • prowadzenia dokumentacji niezbędnej do realizacji usług (art. 9 ust. 2 lit. h RODO – dane zdrowotne),

  • rozliczeń i wystawiania faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • komunikacji z Pacjentem,

  • realizacji obowiązków prawnych (np. archiwizacja danych),

  • działań marketingowych i analitycznych za zgodą Pacjenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).


4. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzane dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury,

  • informacje dotyczące stanu zdrowia (wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia psychoterapii).


5. Prawa Pacjenta

Pacjent ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych (w zakresie zgodnym z obowiązkami prawnymi),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem sprzed cofnięcia).


6. Udostępnianie danych

Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza sytuacjami wynikającymi z obowiązków prawnych lub gdy jest to niezbędne do realizacji usług (np. biuro rachunkowe).


7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są zgodnie z wymogami prawnymi oraz przez czas niezbędny do realizacji usług i rozliczeń. Po tym czasie dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.


8. Informacja o odstąpieniu od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Oświadczenie wyślij na adres kat.krzykowska@gmail.com lub telefonicznie pod numer 516-333-363.
Zwrot wpłat nastąpi do 14 dni od zgłoszenia.


9. Procedura reklamacji

Reklamacje można zgłaszać pisemnie na e-mail kat.krzykowska@gmail.com lub na adres gabinetu.
Reklamacja powinna zawierać: dane klienta, datę usługi, opis problemu i oczekiwania.
Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni.
Możliwe rozwiązania: ponowne wykonanie usługi, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy.


10. Terminy realizacji usług

  • Sesje odbywają się według ustalonego harmonogramu.

  • Standardowy czas sesji: 50 minut.

  • Odwołanie wizyty możliwe najpóźniej 48 godzin przed terminem, raz w miesiącu bezpłatnie.


11. Regulamin gabinetu

  • Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  • Psychoterapia poprzedzona jest konsultacjami diagnostycznymi.

  • Płatność za sesje odbywa się przed ich rozpoczęciem (przelew, system online).

  • Odwołanie wizyty wymaga kontaktu mailowego i jest możliwe do 48 godzin przed terminem bez opłat (raz w miesiącu).

  • Nieobecności bez odwołania sesji są płatne.

  • Sesja trwa 50 minut i nie jest przedłużana w przypadku spóźnienia.

  • Proces terapeutyczny kończy się podczas sesji.


12. Ochrona danych i bezpieczeństwo

Dane pacjentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, przechowywane w sposób bezpieczny, dostępne tylko dla osób upoważnionych.


W razie pytań proszę o kontakt:
Katarzyna Krzykowska
📧 kat.krzykowska@gmail.com | 📞 516-333-363